Relevé des compteurs d'eau

Chaque goutte d’eau potable compte. Vous payez votre consommation, pas plus ni moins.
Votre facture sera dès lors établie sur base de l’index de votre compteur.

Chaque année l’index de votre compteur d’eau sera relevé de la manière suivante:

  • Notre indexier procèdera personnellement au relevé lors de son passage annuel dans votre rue.

  • Dans le cas où vous seriez absent à ce moment-là, notre indexier laissera dans votre boîte aux lettres une carte « bleue » sur laquelle vous inscrirez vous-même l’index du compteur. Cette carte devra être placée en façade derrière une fenêtre pour que l’indexier puisse la lire lors de son nouveau passage au jour mentionné sur la carte.

  • S’il ne vous a pas été possible d’afficher la carte « bleue » au jour demandé, l’Intercommunale IEG vous enverra une carte « blanche » que vous êtes invité à compléter et à renvoyer dans les plus brefs délais.

  • Si aucun index n’a pu être communiqué à l’Intercommunale IEG, il sera procédé à une facturation forfaitaire.

  • Si au terme de 3 années, il n’a pas été possible à notre indexier de relever personnellement l’index du compteur, l’Intercommunale IEG vous fera parvenir un document dans lequel elle vous demandera de bien vouloir fixer une date à laquelle notre indexier pourra accéder au compteur.

  • Tous nos indexiers peuvent être facilement identifiés grâce à leur carte de service qu’ils vous montreront si vous en exprimez le souhait.

  • Facturation Forfaitaire

    Dans le cas où l’Intercommunale IEG ne reçoit pas ou trop tard votre relevé d’index, votre consommation sera estimée d’une manière forfaitaire sur base de vos consommations antérieures.

    © IEG Intercommunale d'Etude et de Gestion.